• üzembentartói jog keletkezésétől számított szerződési kötelezettséget;
• tájékoztatási kötelezettséget, miszerint szerződéskötéskor minden lényeges körülményre ki kell térni;
• szerződéskötés után a közlési és változás-bejelentési kötelezettséget;
• díjfizetési kötelezettséget a szerződés fennállása alatt;
• együttműködési és kármegelőzési kötelezettséget;
• keletkező kár esetén a kárenyhítési, kárbejelentési és állapotmegőrzési kötelezettséget;
• kárrendezéshez szükséges dokumentumok bemutatási kötelezettséget.

• banki és egyéb szolgáltatón keresztül történő átutalásra,
• csoportos beszedésre,
• bankkártyás fizetésre,
• postai csekken való teljesítésre.

• a károkozó gépjárműben elhelyezett tárgyakban keletkezett, ha ezek nem a gépjárművel utazók személyi használatára szóló tárgyak;
• a károkozó gépjárműben keletkezett;
• a károkozó gépjármű biztosítottjainak egymással szembeni igényéből származó dologi kárként, illetve elmaradt haszonként keletkezett;
• sugárzó, toxikus anyagok és termékek hatására, vagy az egészségügyi hatóságok részéről a sugárzás káros hatásainak megszüntetését célzó intézkedések folytán keletkezett;
• a gépjármű balesete nélkül az út burkolatában keletkezett;
• a gépjármű szállítási, illetve közlekedési eszközkénti rendeltetésétől eltérő módon, munkagépként való használata során keletkezett;
• munkabalesetnek minősül, és a gépjármű javítási vagy karbantartási munkái során keletkezett;
• gépjárműsport-rendezvény során következett be;
• környezetszennyezéssel a gépjármű balesete nélkül keletkezett;
• a gépjármű használatával egyéb vagyontárgyban folyamatos állagrongálással okozott, illetőleg állagromlásból adódott;
• háború, háborús cselekmény, terrorcselekmény következményeként keletkezett.

• attól a vezetőtől, aki a gépjárművet az üzembentartó engedélye nélkül vezette;
• a biztosítottól (vagy több biztosított közös károkozása esetén bármelyiküktől), ha a kárt jogellenesen és szándékosan okozták;
• a vezetőtől, ha a gépjárművet alkoholos vagy a vezetési képességre hátrányosan ható szertől befolyásolt állapotban vezette, illetve bármely biztosítottól, ha a gépjármű vezetését ilyen személynek adta át. Kivételt képez, ha bizonyítani tudja, hogy a vezető alkoholos vagy a vezetési képességre hátrányosan ható szertől befolyásolt állapotáról nem tudott/nem ismerte fel;
• a vezetőtől, ha nem rendelkezett jogosítvánnyal, illetve bármely biztosítottól, ha a gépjármű vezetését ilyen személynek adta át. Kivétel képez, ha bizonyítani tudja, hogy a gépjárművet engedéllyel vezető esetében alapos oknál fogva feltételezte a vezetői engedély meglétét.
• a vezetőtől, ha a kárt segítségnyújtás elmulasztásával, illetve foglalkozás körében elkövetett szándékos veszélyeztetéssel okozta;
• az üzemben tartótól, ha a balesetet a gépjármű súlyosan elhanyagolt műszaki állapota okozta;
• az üzemben tartótól, illetve a vezetőtől, ha a szerződés megkötésekor, a biztosítási esemény bekövetkezésekor nem teljesítette a terhelő közlési, változásbejelentési vagy kárbejelentési kötelezettségét és ez a fizetési kötelezettséget befolyásolta.

• online kárbejelentő felületünkön, melyet ide kattintva ér el.
• elektronikus úton a kar@uniqa.hu e-mail címen
• telefonon a Biztosító Telefonos Ügyfélszolgálatán keresztül, ügyfélszolgálati időben, az alábbi telefonszámon: 

• postai úton az alábbi címen: 1134 Budapest, Róbert Károly krt. 70–74.
• személyesen, a Központi Személyes Ügyfélszolgálaton (1134 Budapest, Róbert Károly krt.70–74), ügyfélfogadási időben, melyről ide kattintva tájékozódhat, vagy kirendeltségeinken. 

Kártérítési igény bejelentéséhez kérjük, használja az az UNIQA hivatalos kárbejelentő formanyomtatványát és küldje be a megadott címre.

• Kitöltött kárbejelentő lap
• Baleseti bejelentő (kék-sárga nyomtatvány)
• Hatósági intézkedés dokumentumai
• A baleset során a gépjárművet vezető személy jogosítvány másolata
• Forgalmi engedély másolata
• Törzskönyv másolat
• Finanszírozói nyilatkozat
• Javítási számla

• a jármű eladásra kerül;
• az évfordulón szerződésbontás történik;
• a szerződés határozott időre szól és a határidő lejár;
• a díjbefizetés a türelmi időn, azaz 60 napon belül nem történik meg.