Fogyatékkal élő ügyfeleinknek
Kapcsolat - Fogyatékkal élő ügyfeleinknek
Ügyfélszolgálati pont
1134 Budapest, Róbert Károly krt. 70-74.
Nyitvatartás:
Hétfő, kedd, szerda, péntek: 8:00-16:00
Csütörtök: 8:00-20:00 Felhívjuk figyelmét, hogy ezen a napon 17-20 óráig csak időpontfoglalással rendelkező ügyfeleinket tudjuk fogadni >> Időpontfoglalás
A várakozás elkerülése érdekében, érdemes előre időpontot foglalni >> Időpontfoglalás
Nyitvatartás:
Hétfő, kedd, szerda, péntek: 8:00-16:00
Csütörtök: 8:00-20:00 Felhívjuk figyelmét, hogy ezen a napon 17-20 óráig csak időpontfoglalással rendelkező ügyfeleinket tudjuk fogadni >> Időpontfoglalás
A várakozás elkerülése érdekében, érdemes előre időpontot foglalni >> Időpontfoglalás
Mozgássérült ügyfeleink részére
- Mozgássérült parkoló az épület mögötti magánparkolóban (Csata u. felől közelíthető meg), ahonnan az ügyfélszolgálatba jutást recepciós kollegák segítik.
- Nem gépkocsival érkező ügyfeleink részére akadálymentes bejárat a Róbert Károly krt. felől (lassító gomb a forgóajtón ill. csengő).
- Az ügyfélhívó berendezésen akadálymentes piktogram segíti az akadálymentes sorszám húzását.
- Térdszabad kialakítású, akadálymentes ügyfélpult.
- Előzetes időpontfoglalás telefonos ügyfélszolgálaton keresztül és a honlapon is lehetséges.
- Külön tárgyaló foglalása telefonos ügyfélszolgálaton keresztül lehetséges.
Látássérült ügyfeleink részére
- Az épületen kívül és belül a burkolaton elhelyezett, taktilis vezetősáv segíti a közlekedést.
- Akadálymentes bejárat a Róbert Károly krt. felől (lassító gomb a forgóajtón ill. csengő).
- Az ügyfélhívó berendezésen Braille-írás segíti az akadálymentes sorszám húzását.
- Nagyítóval és olvasószemüveggel felszerelt, akadálymentes ügyfélpult.
- Előzetes időpontfoglalás telefonos ügyfélszolgálaton keresztül és a honlapon is lehetséges.
- Külön tárgyaló foglalása telefonos ügyfélszolgálaton keresztül lehetséges.
Az akadálymentesített bejárat csengője
A forgóajtó lassító gombja
Honlap és email
Mozgássérült ügyfeleink részére
- Hozzáférés biztosított
Látássérült ügyfeleink részére
- info@uniqa.hu: külön hozzáférést segítő eszköz nem áll rendelkezésre
Hallássérült ügyfeleink részére
- Hozzáférés biztosított
Telefonos ügyfélszolgálat
+36 1 544 5555
Rövid hívószám: 1418
Nyitvatartás:
Hétfő, kedd, szerda, péntek: 8:00-17:00
Csütörtök: 8:00-20:00
Rövid hívószám: 1418
Nyitvatartás:
Hétfő, kedd, szerda, péntek: 8:00-17:00
Csütörtök: 8:00-20:00